Политика обработки персональных данных

Главная » Политика обработки персональных данных

Редакция от 28 октября 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных в ООО «Экоград» (далее — Оператор): данных посетителей сайта https://ecograd.org (далее — Сайт) и лиц, которые обращаются к Оператору через Сайт.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон). Термины используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона.

1.3. Политика опубликована на Сайте в свободном доступе. Оператор вправе изменять её; новая редакция действует с момента публикации на Сайте.

2. Сведения об Операторе

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Экоград»
  • ОГРН 1205500015346, ИНН 5501264998, КПП 550101001
  • Юридический адрес: 644045, г. Омск, ул. Блюхера, д. 26, кв. 62
  • Адрес для писем: 644010, г. Омск, ул. Учебная, д. 83, офис 225
  • Электронная почта: mail@ecograd.org
  • Телефон: +7 (3812) 27-68-48

3. Цели обработки, состав данных и правовые основания

3.1. Заявки и обращения. Цель — рассмотреть заявку или обращение, рассчитать стоимость услуг, связаться с заявителем, подготовить и заключить договор.

  • Чьи данные: лица, которые отправляют заявку или сообщение через формы Сайта, а также звонят, пишут на электронную почту или в мессенджер по контактам, указанным на Сайте.
  • Какие данные: имя или наименование организации, номер телефона, адрес электронной почты, адрес вывоза отходов, сведения о виде и объёме отходов, текст сообщения, сведения из приложенных файлов (паспорт отхода, протокол биотестирования и другие документы), адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки.
  • Основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Если обращение касается договора, стороной которого станет субъект, — также п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона.

3.2. Защита форм от спама. Цель — не допустить автоматической отправки заявок. Обрабатывается IP-адрес отправителя: он хранится в виде необратимого хеша не дольше одного часа и используется только для ограничения числа заявок с одного адреса. Основание — законный интерес Оператора в защите Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

3.3. Статистика посещений. Цель — анализировать, как посетители пользуются Сайтом, и улучшать его. Для этого на Сайте работает сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

  • Какие данные: файлы cookie и идентификатор посетителя, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода на Сайт, просмотренные страницы, дата и время посещения, действия на страницах (клики, прокрутка, переходы по ссылкам, отправка форм), запись действий посетителя на страницах (Вебвизор), примерное местоположение по IP-адресу.
  • Основание: согласие посетителя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Посетитель может отказаться от сбора этих данных, отключив файлы cookie в настройках браузера, — Сайт при этом продолжит работать.
  • Оператор использует эти сведения в обобщённом виде и не использует их для установления личности посетителя.

3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, на основании исключительно автоматизированной обработки.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

4.2. Заявки с Сайта сохраняются в системе управления Сайтом и направляются на электронную почту Оператора. Файл, приложенный к заявке, пересылается во вложении письма и сразу удаляется с сервера Сайта.

4.3. Доступ к персональным данным есть только у работников Оператора, которым он нужен для работы с заявками и договорами.

4.4. Оператор может поручить обработку данных другому лицу на основании договора (ч. 3 ст. 6 Закона): провайдеру хостинга Сайта, провайдеру электронной почты, ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика). Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона.

4.5. Если посетитель сам пишет Оператору в мессенджер Telegram, переписка ведётся по правилам этого сервиса. Оператор использует полученные сведения только для ответа на обращение.

4.6. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

4.7. Оператор не распространяет персональные данные и не направляет рекламные рассылки без отдельного согласия. Государственным органам данные передаются только в случаях, предусмотренных законом.

5. Сроки обработки и уничтожение данных

5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки:

  • данные заявки, если договор не заключён, — до достижения цели обработки, но не дольше одного года с даты последнего обращения;
  • если договор заключён, — в течение срока его действия, а документы, содержащие персональные данные, — в течение сроков хранения, установленных законодательством;
  • хеш IP-адреса для защиты от спама — не дольше одного часа;
  • данные Яндекс Метрики — в сроки, установленные условиями сервиса; файлы cookie — до истечения срока их действия или удаления посетителем.

5.2. При достижении цели обработки или отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (ч. 4 и 5 ст. 21 Закона).

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Запрос направляется на адрес mail@ecograd.org или письмом по адресу: 644010, г. Омск, ул. Учебная, д. 83, офис 225. Запрос должен содержать сведения, перечисленные в ч. 3 ст. 14 Закона.

6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит мотивированное уведомление с указанием причин продления.

7. Отзыв согласия

7.1. Согласие на обработку персональных данных можно отозвать в любой момент, направив заявление по адресам из п. 6.2.

7.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если у него нет иных оснований для обработки, предусмотренных Законом.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона, в том числе:

  • назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
  • утверждает документы, определяющие порядок обработки персональных данных, и знакомит с ними работников;
  • предоставляет доступ к данным только работникам, которым он нужен для работы, — по личным учётным записям с паролями;
  • защищает соединение с Сайтом протоколом HTTPS;
  • использует антивирусные средства и резервное копирование;
  • выявляет и устраняет нарушения порядка обработки персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. Вопросы об обработке персональных данных можно направить на mail@ecograd.org.

9.2. Текст согласия, которое посетитель даёт при отправке форм Сайта, опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».